Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Η παρούσα ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα byolympia.gr ανήκουν και λειτουργούν από την ατομική επιχείρηση με την επωνυμία byOlympia, ιδιοκτησίας Ολυμπίας Βλασακίδου (ΑΦΜ: 121665340, Δ.Ο.Υ. Καλαμαριάς, Γ.Ε.ΜΗ.: 194885504000), με έδρα: Πλαγιάρι, 20χλμ Θεσσαλονίκης-Μηχανιώνας, 57500 Επανομή, Ν. Θεσσαλονίκης (στο εξής «byOlympia» ή «εμείς»).

Η χρήση της ιστοσελίδας και η υποβολή παραγγελίας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν προχωρήσετε σε αγορά.

1. Αντικείμενο

Το byolympia.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής πώλησης χειροποίητων διακοσμητικών ειδών, δώρων και αρωματικών χώρου. Το κατάστημα απευθύνεται αποκλειστικά σε καταναλωτές (φυσικά πρόσωπα που δεν ενεργούν στο πλαίσιο επαγγελματικής δραστηριότητας).

2. Διαδικασία σύναψης σύμβασης πώλησης

Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται αποκλειστικά στην ελληνική γλώσσα και ολοκληρώνεται ως εξής:

  1. Επιλογή προϊόντος και προσθήκη στο καλάθι αγορών.
  2. Συμπλήρωση στοιχείων αποστολής και επιλογή τρόπου πληρωμής.
  3. Έλεγχος παραγγελίας και επιβεβαίωση με κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση Παραγγελίας».
  4. Αυτόματη αποστολή email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας.

Η σύμβαση θεωρείται συναφθείσα κατά την αποστολή του email επιβεβαίωσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε παραγγελία σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος, σφάλματος τιμής ή αδυναμίας επαλήθευσης πληρωμής, ενημερώνοντάς σας άμεσα.

3. Προϊόντα — Κατηγορίες & Περιγραφή

Το byolympia.gr διαθέτει δύο κατηγορίες προϊόντων:

3.1 Έτοιμα προϊόντα (stock)

Προϊόντα διαθέσιμα άμεσα από απόθεμα. Οι εικόνες και οι περιγραφές αντιπροσωπεύουν το προϊόν με ακρίβεια. Λόγω χειροποίητης κατασκευής, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές στις αποχρώσεις ή τις διαστάσεις σε σχέση με τις φωτογραφίες, οι οποίες δεν συνιστούν ελάττωμα.

3.2 Προϊόντα κατά παραγγελία (custom-made)

Προϊόντα που κατασκευάζονται ειδικά για τον αγοραστή βάσει των προδιαγραφών του (χρώμα, διαστάσεις, εξατομίκευση, χάραξη κ.ά.). Τα προϊόντα αυτά επισημαίνονται ρητά στη σελίδα του προϊόντος. Για τα προϊόντα κατά παραγγελία δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με το άρθρο 3ια του Ν. 2251/1994 και το άρθρο 16 στοιχ. γ΄ της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ (εξαίρεση για αγαθά κατασκευασμένα βάσει προδιαγραφών καταναλωτή).

4. Τιμές & Φόρος Προστιθέμενης Αξίας

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και είναι τελικές τιμές. Η byOlympia υπάγεται στο Ειδικό Καθεστώς Μικρών Επιχειρήσεων (άρθρο 39α Κ.Φ.Π.Α.) και απαλλάσσεται από την καταβολή ΦΠΑ. Συνεπώς, δεν επιβάλλεται ΦΠΑ επί των πωλήσεων και δεν εμφανίζεται στα παραστατικά. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεχωριστά πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

5. Τρόποι πληρωμής

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής:

  • Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα — Visa, Mastercard, Maestro, μέσω της πλατφόρμας Cardlink (πύλη πληρωμών Eurobank), πιστοποιημένου παρόχου υπηρεσιών κατά PCI DSS. Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται αποκλειστικά στο ασφαλές περιβάλλον της Cardlink και δεν αποθηκεύονται από εμάς.
  • IRIS Online Payments — άμεση τραπεζική μεταφορά μέσω του συστήματος IRIS, χωρίς χρήση κάρτας. Διαθέσιμο για πελάτες ελληνικών τραπεζών.
  • Viva.com Smart Checkout — εναλλακτική πύλη πληρωμών με ευρύ φάσμα μεθόδων πληρωμής (πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, ψηφιακά πορτοφόλια), πέραν της Eurobank.
  • Τραπεζική μεταφορά — κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό Eurobank. Τα στοιχεία IBAN αποστέλλονται με το email επιβεβαίωσης. Η παραγγελία επεξεργάζεται μετά την πίστωση του λογαριασμού.

Δεν παρέχεται δυνατότητα αντικαταβολής. Η επεξεργασία ηλεκτρονικών πληρωμών διενεργείται από πιστοποιημένο πάροχο και δεν αποθηκεύονται στοιχεία καρτών από εμάς.

6. Αποστολή & Παράδοση

Αποστολές πραγματοποιούνται εντός Ελλάδας μέσω ΕΛΤΑ Courier και BOX NOW (παράδοση σε locker). Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης:

  • Έτοιμα προϊόντα: 2–5 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση πληρωμής.
  • Προϊόντα κατά παραγγελία: Ο εκτιμώμενος χρόνος κατασκευής αναφέρεται στη σελίδα κάθε προϊόντος. Η αποστολή πραγματοποιείται εντός 2–3 εργασίμων ημερών από την ολοκλήρωση της κατασκευής.

Σε περίπτωση καθυστέρησης που οφείλεται σε ανωτέρα βία ή στον μεταφορέα, θα σας ενημερώσουμε άμεσα. Αν η παράδοση δεν πραγματοποιηθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας, δικαιούστε να υπαναχωρήσετε και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 (άρθρο 3ε) και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

7.1 Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Δεν ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης για:

  • Προϊόντα κατασκευασμένα βάσει των προδιαγραφών σας (custom-made / κατά παραγγελία), σύμφωνα με το άρθρο 3ια Ν. 2251/1994.
  • Προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής (π.χ. αρωματικά προϊόντα αφού ανοιχτούν).

Για αναλυτικές οδηγίες υπαναχώρησης, διαδικασία επιστροφής και το Τυποποιημένο Έντυπο Υπαναχώρησης, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών μας.

8. Νόμιμη εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση 2 ετών κατά ελαττωματικών προϊόντων, σύμφωνα με την Οδηγία 2019/771/ΕΕ και το Ν. 2251/1994. Σε περίπτωση ελαττώματος, δικαιούστε κατά σειρά: επισκευή ή αντικατάσταση, μείωση τιμήματος ή έκπτωση από τη σύμβαση.

9. Πνευματική ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του byolympia.gr (φωτογραφίες, κείμενα, σχέδια, λογότυπο, εμπορική επωνυμία) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Ολυμπίας Βλασακίδου και προστατεύεται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς έγγραφη άδεια.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο & Επίλυση διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

Για εξωδικαστική επίλυση διαφορών, μπορείτε να απευθυνθείτε:

11. Τροποποίηση Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους. Η συνέχιση χρήσης της ιστοσελίδας μετά από τροποποίηση συνεπάγεται αποδοχή των νέων Όρων.

12. Επικοινωνία

byOlympia — Ολυμπία Βλασακίδου
Email: contact@byolympia.gr
Τηλέφωνο: 6974268349
Διεύθυνση: Πλαγιάρι, 20χλμ Θεσσαλονίκης-Μηχανιώνας, 57500 Επανομή, Ν. Θεσσαλονίκης